隐私政策

星枢智聊AI | 长沙数麓网络科技有限公司

引言

欢迎您使用我们的产品。我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”),以便您了解在使用产品和服务的过程中,我们会收集、使用、存储和保护您的个人信息,我们会应用哪些系统权限和第三方SDK,我们如何保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们以加粗字体提醒的条款。您知晓并确认,您点击同意、接受本政策,表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策文末公布的联系方式与我们取得联系。

如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读本政策,尤其是其中关于未成年人个人信息的条款,并事先取得您的监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过客服与我们联系。

一、定义及适用范围

(一)定义

(二)适用范围

本政策适用于长沙数麓网络科技有限公司及其关联公司提供的星枢智聊AI产品和服务。如果我们提供的某项服务有单独的隐私政策,或相关用户协议、交互界面中说明了个人信息处理规则,则前述协议、文本将优先适用;前述协议和文本未涵盖的内容,以本政策为准。

二、我们如何收集和使用信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

2.1 注册、登录账号服务

当您注册、登录应用及相关服务时,您可通过手机号创建账号,我们会收集手机号码、验证码或账号密码信息。手机号码是履行网络实名制备案要求的必要信息,不提供则无法注册使用服务。

个人账户资料可编辑头像、昵称,设置头像时会请求相机/存储权限,拒绝不影响其他功能。

2.2 智能对话

提供AI对话服务时,我们收集您输入的文字、指令、操作记录、反馈信息,用于上下文理解与模型优化。您可联系我们撤回数据用于模型训练的授权。

2.3 搜索

使用搜索时收集查询词,用于提供实时结果。

2.4 充值

收费服务需充值,我们收集支付账号、充值/消费记录、虚拟币余额,确保交易正常。

2.5 分享/评论/消息通知

分享、评论、推送通知等功能会收集必要信息以实现功能,您可自主管理权限。

2.6 用户反馈与服务

客服咨询、意见反馈会收集沟通信息,用于解决问题与纠纷处理。

2.7 运营与账号安全保障

为保障账号与服务安全,收集设备信息、UA、网络信息、OAID等,用于风险识别与安全验证。

2.8 应用权限申请与使用

设备权限说明目的授权方式是否可关闭
读取外置存储器读取图片、文件发布内容、读取资料用户手动开启
写入外置存储器保存/修改内容下载、保存文件用户手动开启
麦克风采集录音、语音语音对话、创作用户主动授权
访问网络网络连接服务运行、定位首次安装/使用
访问WiFi信息WiFi状态网络优化、定位首次安装/使用

三、我们如何使用Cookies和同类技术

用于保障安全高效运行、简化操作、记录使用习惯。您可在浏览器清除Cookies,部分功能可能受影响。

四、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息

未经您同意不会共享,以下情形除外:您明确同意;法定要求;关联公司必要共享;实现服务必需;第三方合作伙伴(支付、推送等)。

原则上不转让、不公开披露,除非法律要求、您同意或并购重组等情形。

五、您如何管理您的信息

六、我们如何存储和保护您的个人信息

信息存储于中国境内,在实现目的所需期限内留存。采用加密传输、加密存储、权限控制、安全审计等措施保护数据安全。发生安全事件将及时告知并处置。

七、未成年人信息保护

未满18周岁请在监护人陪同下使用,14周岁以下儿童信息需监护人同意。如发现未经授权收集未成年人信息,将立即删除。

八、隐私政策更新

我们可能更新本政策,重大变更将通过站内信、弹窗等通知并再次征得您同意。

九、如何联系我们

如对隐私政策有疑问、建议或投诉,请联系:

个人信息保护负责人邮箱:eternally_0106@qq.com

我们将在15个工作日内回复。